Vendas são atividades relacionadas à venda ou ao número de bens ou serviços vendidos.

Cronograma:
– Por que vender?
– Perfil de sucesso do profissional de vendas
– O que o seu cliente procura?
– O que motiva o seu cliente?
– Tipos de necessidade de consumo
– Comportamento do consumidor
– Quem é o seu cliente?
– Qualidade e valor para o cliente
– Qual o seu produto? parte I
– Elementos da comunicação
– Planejamento da comunicação
– Ferramentas de comunicação
– Tecnologias digitais na comunicação
– O uso das redes sociais nos negócios
– Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
– Análise do potencial de negociação e vendas
– Tipos e ambiente de negociação
– Gestão de conflitos e concessões
– Planejamento das etapas do processo de vendas
– Avaliação do processo de negociação e venda
– Análise do processo de negociação e venda
– Papel da gestão de equipes
– Estilos de liderança
– Qual o seu estilo de liderança?
– Funções de gestão para eficiência
– Planejamento e meta de vendas
– Inteligência competitiva no planejamento de vendas
– Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
– Escala de fidelidade do seu cliente
– Estratégias de retenção de clientes
– Estratégias de promoções e ações de merchandising
– Ações e estratégias de promoção
– Ações e estratégias de merchandising
– O que é marketing pessoal?
– Qual o seu produto? parte II
– Construção da sua marca pessoal
– Perfil empreendedor em vendas
– Modelos de inovação no ambiente de vendas
– Inovação e criatividade no processo de vendas